Bienvenido al sistema de soporte de Clez®

con la intención de generar un canal de comunicación con nuestros clientes más eficiente y asertivo hemos creado esta herramienta de mesa de ayuda para que tanto usted como nosotros tengamos una traza completa de las solicitudes realizadas a la mesa de ayuda.

Por favor tenga en cuenta que las solicitudes se deben hacer de manera completa tratando de describir en detalle la incidencia y las acciones efectuadas para dar una posible solución de su parte, las solicitudes ambiguas serán rechazadas por nuestro equipo de trabajo y serán cerradas hasta que se describan correctamente.

Por ultimo recuerde que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00am a 6:00m y sábados de 9:00am a 1:00pm, usted podrá agregar las solicitudes que desee en cualquier momento, pero serán respondidas en el horario de atención de la mesa de ayuda.

Gracias por trabajar con nosotros. 

Equipo de Help Desk de OnBeds®